Mermeladas y almíbares artesanos

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Condiciones envío

Plazo de entrega

El plazo de entrega será de entre 5-6 días, una vez confirmado el pago por parte del Cliente y se envía por mensajería 24/48 horas.

Gastos de envío

Envíos Nacional y Peninsular, gratuitos a partir de compras de 40€. Para compras inferiores a 40€ el precio del envío es de 3€. Les Filos no realiza envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante el servicio de mensajería TNT.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
4. Les Filos entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por Les Filos son:
1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a lesfilosmarket.com. 2. TRANSFERENCIA: Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un mail con los datos bancarios de una cuenta a nombre de Les Filos, para poder realizar el pago del pedido.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Devoluciones

No se admitirán devoluciones de producto alimentario. Si no estás satisfecho con tu compra en el resto de productos que no sean alimentarios se pueden devolver en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a info@lesfilosmarket.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes del vencimiento del plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Les Filos (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Les Filos quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Les Filos como cambiosdebidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Les Filos rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Les Filos procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Les Filos se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Contacto

info@lesfilosmarket.com

(+34) 649 993 594

Casa Olivella s/n
08739 Lavern (Subirats)
BARCELONA

Horario: lunes - viernes
de 9.00 a 19.00 h

TU PEDIDO EN CASA

PREPARACIÓN
1-2 DÍAS LABORABLES

TRANSPORTE
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ENTREGA PEDIDO
3-4 DÍAS LABORABLES